Kombi bakımı ve petek temizliği gibi standart hizmetlerde yaklaşık fiyat bilgisi paylaşılabilmektedir. Ancak kombi tamiri ve arıza onarımlarında cihaz kontrol edilmeden kesin ücret vermek doğru değildir.
Bunun nedeni, aynı belirtinin farklı teknik arızalardan kaynaklanabilmesidir. Arızanın gerçek nedeni ancak kombi üzerinde yapılan teknik inceleme sonrasında net olarak belirlenebilir.
Örneğin;
- Kombinin sürekli basınç kaybetmesi,
- Sıcak suyun zaman zaman kesilmesi,
- Kombinin ateşleme yapmaması,
- Cihazdan normal dışı sesler gelmesi
gibi sorunlar sensör, pompa, elektronik kart, vana veya farklı parçalarla ilgili arızalardan kaynaklanabilir.
Bu nedenle teknik ekibimiz öncelikle gerekli kontrolleri gerçekleştirerek arızanın nedenini tespit eder. Ardından uygulanacak işlem, gerekiyorsa değişecek parçalar ve toplam ücret kullanıcıya ayrıntılı şekilde açıklanır.
Kullanıcının onayı alınmadan hiçbir onarım işlemine başlanmaz.
Teknik inceleme sonrasında onarım yaptırmak istememeniz halinde yalnızca servis ücreti uygulanır. Onarımın tarafımızca gerçekleştirilmesi durumunda ise ayrıca servis ücreti talep edilmez.